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상품결제정보

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DELIVERY INFO 

배송정보

 배송 방법 : 택배 (CJ대한통운 1588-1255) 

 배송 지역 : 전국지역 

 배송 비용 : 3,000원(100,000원 이상 구매 시 무료) 

 배송 기간 : 10일 ~ 15일 배송 안내 : 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다. 

 -고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

 -정확한 배송일정은 발송 시 기재되는 CJ대한통운송장 번호로 확인 가능 합니다.

EXCHANGE INFO 

교환 및 반품정보

 상품 하자 및 오배송의 경우 동일 상품으로 교환 됩니다. (배송비 업체 부담) 

 - 치수 상이 - 무상 수리 또는 같은상품 교환 

 - 도금 또는 상태 불량 

 - 무상 수리 또는 교환 

 - 조립 불량 - 무상 수리 또는 교환 

 - 미세한 스크래치, 천연석의 색상, 톤, 크기 등은 교환, 반품의 사유에 해당되지 않으니 참고 부탁드립니다.

PRODUCTION PERIOD 

제작기간

 The Laurencs의 주얼리 모두 주문 후 제작되는 상품이므로 주문 접수 후 약 10-15일의 제작 기간이 필요하며, 

 이는 업체 측의 진행 상황에 따라 제작기간이 더 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

 A/S

 A/S 접수 시 제품 보증서를 지참해 주신 후, A/S 신청은 두 가지 방법으로 가능하며 유상 수리로 진행됩니다. 

 (1)The Laurence 강남 쇼룸으로 방문하셔서 A/S신청 가능합니다. 

 (2)the Laurence 강남 쇼룸 택배 발송 후 처리 가능하며, 왕복 택배비는 고객님 부담입니다. 

 일부 상품에 따라 A/S 불가한 경우도 있으며, 

 핸드메이드 제품의 경우 재료 수급이 어려울 경우 시간이 더 소요될 수 있습니다. 

 제품 보증기간 내 수선 가능 범위에서 무상수선이 가능합니다. 

 (단, 기간 내 사용상의 과실로 인한 분실, 손상의 경우 유상 수선입니다.) 

 -무상 수선: 변색, 체인 끊김, 도금 벗겨짐 등 (그 외 A/S 사항은 본사 문의) 

 -유상 수선: 제품 보증기간 경과 제품 / 보석 분실 / 과도한 형태 변경 / 사이즈 변경 

 *무상 AS기간은 6개월입니다.